Для кого
- Для менеджеров, старших менеджеров, директоров и владельцев
- Для тех, кто хочет ими стать, структурировать и усилить управление рестораном
Не просто управляйте — будьте точкой фокуса, вокруг которой выстраивается культура, команда и результат.
Программа курса ⌄Курс — не про «соблюдать стандарты», а про:
Сервис вырастет сам — потому что люди начнут делать «больше, чем надо», не потому что обязаны, а потому что хотят.
Курс проводится с 2017 г. · Более 40 потоков · 1100+ выпускников
Зоны ответственности, контрольные точки, как устроен P&L и какие метрики держать в фокусе каждый день.
Чек-листы, регламенты и точки эскалации — как выстроить контроль, который работает без вашего присутствия на смене.
Разбираем стандарты сервиса и атмосферы, которые формируют повторные визиты гостей.
Выезд в действующий ресторан: смотрим смену, кухню, зал, сервис — разбираем чужие управленческие решения и ошибки, чтобы не повторять свои.
Как нанимать людей, которые остаются, и выстроить систему мотивации, не привязанную только к деньгам.
План изменений на 30/60/90 дней, работа в малых группах с обратной связью от спикера-практика.
14+ преподавателей, 5-дневный интенсив, более 20 практических офлайн-занятий в Novikov School в центре Москвы
На протяжении всего курса и контакты преподавателей для будущих коммуникаций
Блокнот, ручка и удобная сумка — всё необходимое для работы на курсе
Доступ к закрытому сообществу предпринимателей, где выпускники обмениваются новостями
Об окончании курса на фирменном бланке с подписью основателей школы
Презентации, раздаточные материалы, практическое руководство по персоналу, понедельная карта внедрений
Видеозаписи всех занятий и конспекты остаются у вас навсегда — можно пересматривать в любой момент.
Обратная связь по домашним заданиям и личным кейсам в течение всего курса.
Документ о повышении квалификации по итогам курса, который можно показать команде или инвесторам.
Общение с одногруппниками — нетворкинг с другими рестораторами и управленцами во время курса.
Каждый выпускник курса становится членом закрытого сообщества и получает приглашения на особые мероприятия: встречи с экспертами индустрии, лекции и мастер-классы, экскурсии за кулисы ресторанов и другие полезные активности.
«Через полгода открыл второй ресторан — уже с готовой системой, без хаоса на старте.»
«Подняла маржинальность с 12% до 19%, просто пересмотрев схему закупок.»
Все оффлайн-занятия записываются. Видеозапись доступна в личном кабинете 30 дней после урока.
Да, принимаем оплату по счёту от юр. лиц с предоставлением закрывающих документов.
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Задайте вопрос — ответим в течение 15 минут